Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, is SanaYou YOGAcademy, gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52440052.
Contactgegevens: Door het zelf aanvragen van opleidingsinformatie via de website, inschrijving bij een klassikale opleiding en/of aanschaf van online scholingen, geeft u zelf uw persoonlijke gegevens aan ons door.
Uw gegevens worden gebruikt om het gevraagde/gekochte aan u te kunnen leveren, voor communicatie via email en voor het kunnen maken van reserveringen in het boekingssysteem in geval van klassikale deelname.
Daarnaast worden de door u verstrekte gegevens gebruikt voor collectieve communicatie en informatieverstrekking dmw periodieke nieuwsbrieven, afspraakbevestigingen en -herinneringen.
Indien u de collectieve communicatie en/of informatieverstrekking niet langer wenst, kunt u ten allen tijde uw instellingen aanpassen en/of afmelden via de uitschrijflink onderaan de mail.
Uiteraard kunt u altijd weer opnieuw aanmelden.
Nieuwsbrief MailBlue: Instellingen aanpassen of Uitschrijven
SuperSaas, Huddle, Plug & Pay, of andere apps en programma’s: Instellingen aanpassen
Indien u op andere wijze uw persoonlijke contactgegevens geeft, per email, telefoon of anderszins, dan geldt voor het gebruik van deze gegevens hetzelfde als hierboven bepaald.
Overige persoonsgegevens: Ook worden de door uzelf verstrekte gegevens gebruikt voor de financiële- en studentenadministratie ten aanzien van alle door SanaYou YOGAcademy aangeboden diensten. Uw gegevens zijn alleen in te zien door de Directie van SanaYou YOGAcademy. Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet gebruikt voor andere doeleinden en nooit gedeeld met andere partijen, tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt, of er een gerechtelijk bevel voor is.
De aan ons toevertrouwde persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden. Alle persoonsgegevens zijn altijd door de gebruiker zelf ingevuld en zijn uitsluitend beschikbaar in de systemen die SanaYou YOGAcademy gebruikt voor haar communicatie, ledenadministratie, lesplatform en studentenadministratie.
Op onze website kunt u vragen stellen aan Nina, onze digitale assistent. Om Nina te kunnen verbeteren en u beter van dienst te zijn, bewaren wij de gestelde vragen en de antwoorden die Nina geeft. Deze gesprekken zijn anoniem: wij slaan geen IP-adres of andere technische gegevens op waarmee u herleidbaar bent.
Alleen wanneer u in het gesprek zelf uw naam en e-mailadres invult, bijvoorbeeld omdat u persoonlijk contact wenst, gebruiken wij die gegevens om uw vraag op te volgen. Deze komen dan terecht in ons klantenservicesysteem zodat wij u verder kunnen helpen, en worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
SanaYou YOGAcademy heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Bij de verwerking van persoonsgegevens wordt gebruik gemaakt van een of meerdere verwerkers, zoals onze internetproviders Webba en Vercel, nieuwsbriefdienst MailBlue, betaalsystemen Mollie, Plug & Pay en administratiesysteem Moneybird en registratiesysteem SuperSaas en online e-learning platform Huddle.
Om de privacy te waarborgen en de technische beveiliging te verzekeren, hebben wij met deze verwerkers een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig de daaraan in de AVG gestelde eisen. Uw gegevens worden niet buiten de EU verwerkt. Als verwerkingsverantwoordelijke blijft SanaYou YOGAcademy verantwoordelijk. Persoonsgegevens die in fysieke vorm zijn vastgelegd, worden bewaard in een afsluitbare ruimte, zodat derden hier geen toegang toe hebben.
SanaYou YOGAcademy is gehouden aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Zo moeten uw financiële gegevens 7 jaar bewaard worden voor de Belastingdienst. Omdat deze financiële gegevens altijd gekoppeld zijn aan producten en diensten die door personen zijn afgenomen, blijven ook persoonsgegevens gedurende deze periode bewaard. Wanneer de wettelijke verplichting verstreken is, kunnen uw gegevens worden verwijderd of vernietigd.
Uw privacy wordt gerespecteerd en SanaYou YOGAcademy zal eraan meewerken dat u de in de AVG aan u toegekende rechten kunt uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Indien u van uw rechten gebruik wilt maken, kunt u hierover contact opnemen via info@sanayou.com